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職工的事就是自家事——青島西海岸新區(qū)總工會(huì)維權(quán)工作紀(jì)實(shí)
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徐玉梅于 2021/03/22 14:12:10 發(fā)布
IP屬地:未知
來源:青島西海岸新區(qū)總工會(huì)
作者:青島西海岸新區(qū)總工會(huì)
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職工的事就是自家事——青島西海岸新區(qū)總工會(huì)維權(quán)工作紀(jì)實(shí)
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“您好,區(qū)總工會(huì)法律部為您服務(wù),請(qǐng)問您需要什么幫助?!薄拔也恍枰獛椭?,我是專門打電話來表示感謝的,前天給咱們打電話反映的集體戶口問題解決了,咱們工會(huì)辦事只跑了一趟,效率太高啦”?!爸x謝您的表?yè)P(yáng),職工群眾無論大事小事,都是咱們自己的事,很高興能為您解決了問題?!边@是青島西海岸新區(qū)總工會(huì)職工法律熱線平臺(tái)與職工的一段對(duì)話。
職工集體戶口問題嚴(yán)格來說本不屬于工會(huì)所負(fù)責(zé)的協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系矛盾范疇,但新區(qū)總工會(huì)作為職工“娘家人”,始終秉承職工的事情無小事的工作理念,與職工心連心、心貼心,努力為職工排憂解難,維護(hù)職工合法權(quán)益,傾力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。“職工們?cè)絹碓疥P(guān)注和信任工會(huì),有事也愿意主動(dòng)尋求工會(huì)幫助?!眳^(qū)總工會(huì)黨組成員朱俊堂說到:“這份信任來之不易,我們始終做到職工事無小事,把職工的事當(dāng)成自家事來辦。”韓琦(化名)是某公司一名消防設(shè)施操作員,2021年3月1日自原公司離職,但公司遲遲未將其從社會(huì)消防技術(shù)服務(wù)信息系統(tǒng)上撤銷,導(dǎo)致其新入職公司無法為其辦理社保,3月16日韓琦找到工會(huì)尋求幫助。工會(huì)職工法律服務(wù)中心工作人員第一時(shí)間與該職工原公司取得聯(lián)系,與之進(jìn)行溝通并向其講解相關(guān)法律法規(guī),告知公司有義務(wù)為職工辦理離職有關(guān)的所有手續(xù)。第二天,原公司就為該職工辦理了證件撤銷手續(xù)。在工作人員回訪時(shí),韓琦感動(dòng)地說:“這雖然不是什么大事,但對(duì)我來說這就是關(guān)系我工作和家庭的要緊事,真的很感謝工會(huì)能幫我解決了問題。”
協(xié)調(diào)職工工作就餐時(shí)間、督促公司發(fā)放防疫補(bǔ)貼、協(xié)助職工辦理社保減員手續(xù)等等,這些為職工服務(wù)的小事,似乎都是些零散的事情,它們不能指標(biāo)化、業(yè)績(jī)化,也不像辦理職工法律援助案件那樣專業(yè)化,但民生無小事,枝葉總關(guān)情,工會(huì)職工法律服務(wù)中心每一名工作人員始終秉持一個(gè)信念——“職工事,無小事;你有困難我相助”做好法律援助工作。2020年以來,新區(qū)職工法律服務(wù)中心共處理職工法律熱線平臺(tái)案件103件,接待調(diào)處職工來電來訪527人次,幫助職工解決困難、糾紛360余件,職工滿意率達(dá)100%。習(xí)近平總書記在同中華全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)講到,“工會(huì)要堅(jiān)持以職工為中心的工作導(dǎo)向,抓住職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題,認(rèn)真履行維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾的基本職責(zé),把群眾觀念牢牢根植于心中,哪里的職工合法權(quán)益受到侵害,哪里的工會(huì)就要站出來說話?!蔽骱0缎聟^(qū)總工會(huì)不忘全心全意服務(wù)職工的初心與使命,以維護(hù)職工合法權(quán)益為己任,用真心、熱心、愛心為職工暖心,做職工群眾所信賴的娘家人、貼心人。(臧東建)
編輯:殷世山 李曉君
審核:王國(guó)民
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