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科技賦能，服務(wù)升級(jí)

工惠引領(lǐng)，創(chuàng)享文旅

為積極踐行中國(guó)工會(huì)十八大關(guān)于工會(huì)數(shù)字化建設(shè)的精神，深化“我在你身邊”惠工服務(wù)品牌，提升工會(huì)服務(wù)職工的便捷性和普惠性，推動(dòng)工會(huì)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新區(qū)總工會(huì)貼近職工需求，服務(wù)中心大局，以惠工福利激發(fā)文旅消費(fèi)活力，助力職工生活品質(zhì)提升。7月2日下午，青島“西海岸工惠”數(shù)智平臺(tái)上線暨“工創(chuàng)文旅”消費(fèi)季啟動(dòng)儀式在東方影都影視產(chǎn)業(yè)園舉行。

新區(qū)總工會(huì)立足“黨政所需、職工所盼、工會(huì)所能”，全新打造青島“西海岸工惠”數(shù)智平臺(tái)，讓服務(wù)從“網(wǎng)頁”躍入“掌心”、從“指尖”滑到“心尖”，這不僅是一次與30萬職工“零距離”對(duì)話的初心踐行，更是扛起新時(shí)代工會(huì)黨工“連心橋”的使命擔(dān)當(dāng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一部生動(dòng)的動(dòng)畫視頻，向大家展示了青島“西海岸工惠”數(shù)智平臺(tái)的便捷功能與應(yīng)用場(chǎng)景——系統(tǒng)講解數(shù)智化平臺(tái)升級(jí)傳統(tǒng)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)從“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”、從“跑多次”到“零次跑”的跨越式轉(zhuǎn)變。

區(qū)總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席封偉深度解讀了青島“西海岸工惠”數(shù)智平臺(tái)建設(shè)情況并發(fā)布系列惠工活動(dòng)。

封偉介紹到，青島“西海岸工惠”數(shù)智平臺(tái)秉持“集約集成·互聯(lián)工享”的設(shè)計(jì)思路，循序漸進(jìn)打造出“12345+N”系統(tǒng)架構(gòu)模式，著力實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源“一站聚合”、職工需求“一鍵響應(yīng)”、建功立業(yè)“一鏈培優(yōu)”、組織管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、工會(huì)工作“一屏縱覽”的升級(jí)效果。

“12345+N”系統(tǒng)架構(gòu)是指，一條主線引領(lǐng)。以黨建凝心，以品牌鑄魂，將“忠誠(chéng)黨的事業(yè) 竭誠(chéng)服務(wù)職工”為職責(zé)使命，把“我在你身邊”的品牌初心轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)字化服務(wù)清單。兩大端口賦能。打造“職工服務(wù)端”和“工會(huì)管理端”雙端口。三項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新。實(shí)行實(shí)名認(rèn)證制、標(biāo)簽管理制、工分星級(jí)制。四級(jí)體系聯(lián)動(dòng)。構(gòu)建“區(qū)總工會(huì)-鎮(zhèn)街（機(jī)關(guān)、系統(tǒng)）工會(huì)-企業(yè)工會(huì)-職工會(huì)員”四級(jí)貫通的數(shù)字化治理鏈條。五化服務(wù)聚力。以品牌化建設(shè)樹形象，以集成化管理增實(shí)效，以智能化驅(qū)動(dòng)提品質(zhì)，以多元化賦能強(qiáng)矩陣，以普惠化協(xié)作促共贏。N個(gè)惠工服務(wù)場(chǎng)景。涵蓋思想引領(lǐng)、信息發(fā)布、入會(huì)轉(zhuǎn)會(huì)、光輝歷程、陣地導(dǎo)航、惠工活動(dòng)、義診義詢、相親交友、場(chǎng)館預(yù)約、就業(yè)指導(dǎo)等多項(xiàng)功能。

今年國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長(zhǎng)點(diǎn)繁榮文化和旅游消費(fèi)的若干措施》、全國(guó)總工會(huì)出臺(tái)《關(guān)于加大工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入力度助力職工文化旅游消費(fèi)十項(xiàng)措施》，青島市總工會(huì)提出“工創(chuàng)文旅、工創(chuàng)優(yōu)品、工創(chuàng)夜校”三大惠工服務(wù)品牌。其中，“工創(chuàng)文旅”精品線路，是為激勵(lì)更多基層工會(huì)廣泛開展春游秋游活動(dòng)，著力提升職工生活品質(zhì)，助力工友創(chuàng)業(yè)園提質(zhì)增效和青島鄉(xiāng)村全面振興的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措。青島西海岸新區(qū)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步繁榮文化和旅游消費(fèi) 加快建設(shè)旅游強(qiáng)區(qū)的行動(dòng)方案（2025-2027）》，區(qū)總工會(huì)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，主動(dòng)作為，聯(lián)合區(qū)文化和旅游局、區(qū)會(huì)展業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心，在第35屆青島國(guó)際啤酒節(jié)開幕之際，共同推出“工創(chuàng)文旅”消費(fèi)季活動(dòng)，讓廣大產(chǎn)業(yè)工人親身感受新區(qū)旅游休閑、文化娛樂、實(shí)景演繹于一體的大型節(jié)慶活動(dòng)盛宴，進(jìn)一步釋放惠工文旅消費(fèi)潛力，提升職工生活品質(zhì)，不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人的獲得感和幸福感。

文旅融合，工惠賦能。青島“西海岸工惠”數(shù)智平臺(tái)上線后，將根據(jù)重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作、重要節(jié)點(diǎn)等安排，以高頻、多元、優(yōu)質(zhì)的線上活動(dòng)為引擎，讓會(huì)員周周有期待、月月有驚喜。數(shù)字賦能的工會(huì)服務(wù)，將與新區(qū)文旅脈搏同頻共振。

此外，還將圍繞職工的急難愁盼和美好生活需要，聯(lián)合區(qū)內(nèi)有關(guān)部門單位、群團(tuán)組織、企業(yè)園區(qū)等，分批次、多形式、不定期陸續(xù)推出：“惠工商城”歡樂購(gòu)、“惠工觀影”享不停、“惠工研學(xué)”光影旅、“惠工托育”悅成長(zhǎng)、“智遇無界”會(huì)良緣、“惠工運(yùn)動(dòng)”向未來、“惠工健康”國(guó)醫(yī)行等共八大類惠工活動(dòng)，為職工群眾提供“時(shí)時(shí)、處處、事事”可感可知、可達(dá)可得的溫暖服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)開啟了“工創(chuàng)文旅”消費(fèi)季推介環(huán)節(jié)，區(qū)文化和旅游局副局長(zhǎng)王永發(fā)推介新區(qū)文旅經(jīng)典線路、黃發(fā)集團(tuán)黨委副書記蘇柏菁推介第35屆青島國(guó)際啤酒節(jié)、青島西海岸旅游投資集團(tuán)副總經(jīng)理徐瀟玲推介《海上有青島》項(xiàng)目，誠(chéng)邀全區(qū)產(chǎn)業(yè)工人暢享文旅融合的夏日盛宴，感受新區(qū)發(fā)展的活力與美好。

在大家的期待中，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)共同啟動(dòng)大屏幕，宣告青島“西海岸工惠”數(shù)智平臺(tái)正式上線，“工創(chuàng)文旅”消費(fèi)季盛大啟幕。

青島西海岸新區(qū)工委區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)劉陸瑩出席本次活動(dòng)并講話。他強(qiáng)調(diào)，建設(shè)“品質(zhì)西海岸”，民生是最堅(jiān)定的初心，幸福是最溫暖的底色。相關(guān)部門單位要堅(jiān)持以職工需求為導(dǎo)向、以職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能，聚焦職工關(guān)注的就業(yè)幫扶、技能培訓(xùn)、醫(yī)療互助等需求，推出更多“一鍵直達(dá)”服務(wù)；注重用戶體驗(yàn)，簡(jiǎn)化操作流程，加大宣傳推廣，確保職工會(huì)用、愛用、常用。要持續(xù)拓展活動(dòng)內(nèi)容，注重做活“文旅＋”文章，聯(lián)合景區(qū)、餐飲、文創(chuàng)等企業(yè)，推出更多的特色項(xiàng)目，著力打造融合消費(fèi)新場(chǎng)景；擴(kuò)大宣傳覆蓋面，通過線上線下聯(lián)動(dòng)、工會(huì)組織動(dòng)員，吸引更多職工參與，切實(shí)把青島“西海岸工惠”數(shù)智平臺(tái)和“工創(chuàng)文旅”消費(fèi)季活動(dòng)做出成效、辦出特色、打出品牌。

現(xiàn)場(chǎng)開啟了沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，職工踴躍掃碼注冊(cè)“西海岸工惠”小程序，參與精彩抽獎(jiǎng)。

青島“西海岸工惠”數(shù)智平臺(tái)的上線與“工創(chuàng)文旅”消費(fèi)季的啟動(dòng)，是新區(qū)總工會(huì)深化改革創(chuàng)新、竭誠(chéng)服務(wù)職工的新起點(diǎn)。區(qū)總工會(huì)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，號(hào)召全區(qū)各級(jí)工會(huì)組織廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)廣大職工，積極參與體驗(yàn)新區(qū)更多文旅盛宴，提振文旅消費(fèi)，共享美好生活，進(jìn)一步深化全域發(fā)動(dòng)與資源協(xié)同，以數(shù)字化手段架起服務(wù)職工的“連心橋”，讓職工生活更有品質(zhì)，讓西海岸文旅更具魅力，讓區(qū)域發(fā)展更具活力，為品質(zhì)西海岸建設(shè)貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的工會(huì)力量。

青島市總工會(huì)一級(jí)調(diào)研員王忠勝，青島西海岸新區(qū)工委區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)劉陸瑩，區(qū)人大常委會(huì)副主任、總工會(huì)主席唐恩志，區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)文化和旅游局局長(zhǎng)薛立群等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)。區(qū)總工會(huì)、區(qū)會(huì)展業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心、區(qū)影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心、青島東方影都產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)、青島西海岸旅游投資集團(tuán)主要負(fù)責(zé)同志，以及區(qū)有關(guān)部門單位、企業(yè)負(fù)責(zé)同志，各大功能區(qū)、鎮(zhèn)街、區(qū)直機(jī)關(guān)、區(qū)直和雙管企業(yè)工會(huì)負(fù)責(zé)同志、媒體代表等200余人參加活動(dòng)。

（文/殷世山 張雪，圖/車全保）