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在公交戰(zhàn)線上,年輕的于珊用熱愛(ài)書(shū)寫(xiě)青春,刻苦鉆研駕駛技術(shù),成為歷屆全國(guó)駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽中唯一一名獲得明星獎(jiǎng)的女性駕駛員。她用執(zhí)著堅(jiān)守崗位,總結(jié)出“行車(chē)三穩(wěn)”工作法,年均安全行駛里程3.6萬(wàn)公里,保持零事故和零投訴。她將十米車(chē)廂視為家,真情服務(wù)每一位乘客,累計(jì)收到乘客表?yè)P(yáng)100余次。于珊先后獲評(píng)山東省“誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵”、西海岸新區(qū)最美駕駛員、最美志愿者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),事跡曾被大眾日?qǐng)?bào)、青島日?qǐng)?bào)、青島西海岸報(bào)等媒體報(bào)道。
不讓須眉勤鉆研,安全駕駛技術(shù)精
一絲不茍重細(xì)節(jié),精益求精善總結(jié)
“差之毫厘、謬以千里”是于珊的賽后心得,“技術(shù)比武和安全駕駛工作都容不得半點(diǎn)馬虎,容不得僥幸心理。工作和比賽都不能只求過(guò)關(guān),要做就做到過(guò)硬?!?/span>
技能大賽獲得的諸多獎(jiǎng)項(xiàng)沒(méi)有讓于珊心浮氣躁,反而讓她更加沉下心來(lái)鉆研提升安全駕駛技能,用比賽的要求來(lái)規(guī)范每一個(gè)日常的營(yíng)運(yùn)駕駛細(xì)節(jié)。為了讓乘客能舒適地上、下車(chē),于珊根據(jù)每個(gè)站點(diǎn)的實(shí)際情況,控制停車(chē)距站臺(tái)50厘米左右;起步時(shí),她控制油門(mén)越小越好,防止有跑來(lái)的乘客采取緊急剎車(chē)而閃倒車(chē)內(nèi)乘客;行進(jìn)加油時(shí),她保持油門(mén)的幅度,輕踩踏板,避免忽大忽??;進(jìn)站停車(chē)時(shí)滑行進(jìn)站,她將車(chē)速控制在25公里/小時(shí)以下;根據(jù)路口紅綠燈的時(shí)間,她控制好車(chē)速,到紅綠燈路口時(shí)或提前加速,或提前收油門(mén),盡量做到不停車(chē),既能夠節(jié)省燃料,也能減少行駛的車(chē)輛發(fā)生突然加速和減速帶來(lái)的乘車(chē)不適感。于珊秉持著工匠精神對(duì)行車(chē)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都毫不放松、精益求精,在為乘客提供安全、舒適、平穩(wěn)的出行服務(wù)的同時(shí),還做到了節(jié)能駕駛,月節(jié)油超公司平均節(jié)油水平90公斤,年節(jié)約燃料費(fèi)用近萬(wàn)元。
她常說(shuō):“作為一名公交車(chē)駕駛員,我深知自己肩膀上扛著重大的責(zé)任,手握的是方向盤(pán),關(guān)系的是千家萬(wàn)戶的幸福安危?!彼龑⑵鸩?、行車(chē)、停車(chē)過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)歸納總結(jié)出“行車(chē)三穩(wěn)”工作法,在公司中得到推廣應(yīng)用,在她的帶動(dòng)下,她所在的班組連續(xù)3年被集團(tuán)評(píng)為“先進(jìn)班組”,分公司整體節(jié)約燃料水平顯著提升,成績(jī)?cè)诩瘓F(tuán)排名中穩(wěn)居前三。
十米車(chē)廂視為家,真情服務(wù)獲好評(píng)
“看到乘客開(kāi)心的笑容,感覺(jué)自己每天的工作也很有價(jià)值?!庇谏罕硎尽K龑M腔的熱忱傾注十米車(chē)廂,用真心、愛(ài)心服務(wù)廣大乘客,譜寫(xiě)一曲曲默默奉獻(xiàn)的人生樂(lè)章。為了給乘客提供良好的乘車(chē)環(huán)境,她總是提前到崗,將車(chē)廂內(nèi)打掃得干干凈凈;她的車(chē)內(nèi)常年備有愛(ài)心雨傘、應(yīng)急藥物,以備乘客不時(shí)之需;她認(rèn)真對(duì)待老人、孩子等特殊群體,總是主動(dòng)攙扶他們上下車(chē),叮囑其坐穩(wěn)扶好。很多坐她車(chē)的老人都夸于珊:“車(chē)開(kāi)得特別穩(wěn),服務(wù)尤其好。”自從事駕駛員崗位以來(lái),她的安全行駛里程近19萬(wàn)公里,累計(jì)收到乘客表?yè)P(yáng)100余次,未發(fā)生一起事故和投訴。
于珊也將這份溫暖帶到了車(chē)廂外。在一次營(yíng)運(yùn)任務(wù)結(jié)束回家的途中,于珊遇到兩位女市民的私家車(chē)爆胎,她主動(dòng)上前伸出援手,熟練地幫其換上備用胎,私家車(chē)主都感到詫異,“這活咱女同志一般都不會(huì)呀!”于珊笑著說(shuō):“我是一名公交車(chē)司機(jī),每天的工作就是和車(chē)打交道,別的不敢說(shuō),對(duì)車(chē)還是很了解的?!庇谏旱臒嵝呐e動(dòng)幫助兩位女市民解了燃眉之急,幾天后,受助市民贈(zèng)送于珊一面“助人為樂(lè),品德高尚”錦旗表示感謝。
巾幗不讓須眉。于珊以工匠精神扎根平凡崗位,用女性的堅(jiān)韌爭(zhēng)創(chuàng)不凡業(yè)績(jī);紅顏更勝男兒郎,她以奉獻(xiàn)精神傳遞人間溫情,用女性的細(xì)膩溫暖十米車(chē)廂。15年的公交生涯,于珊在交通戰(zhàn)線上從一位懵懵懂懂的年輕姑娘成長(zhǎng)為一名獨(dú)當(dāng)一面的巾幗先鋒,以?shī)^斗詮釋女性勞動(dòng)者的風(fēng)采和魅力,在平凡的崗位上綻放成最美的鏗鏘玫瑰。
青島西海岸新區(qū)總工會(huì)
審核:丁守芬
編輯:殷世山
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