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黃島這些小區(qū)物業(yè)費高被質疑!官方回復
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王芳于 2024/05/18 13:55:54 發(fā)布
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黃島這些小區(qū)物業(yè)費高被質疑!官方回復
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1、憑海臨風小區(qū),高層物業(yè)費1.66元,多層物業(yè)費2.49元,按照去年6月份新發(fā)布的文件,小區(qū)內(nèi)144平米占70%才算高檔小區(qū),但是自己小區(qū)達不到這個標準為啥還如此定價,希望高層多層能統(tǒng)一物業(yè)費價格重新定價。辦理情況:2024年5月7日上午,我局會同區(qū)市場監(jiān)管局、靈山衛(wèi)物業(yè)辦到憑海臨風小區(qū)現(xiàn)場調(diào)研了該小區(qū)物業(yè)服務區(qū)域劃分和收費標準有關情況,現(xiàn)場解釋了普通住宅前期物業(yè)服務收費政策變化情況和應執(zhí)行的最新價格政策,對物業(yè)服務企業(yè)提出了落實收費政策的有關要求。經(jīng)落實,該物業(yè)服務區(qū)域屬于普通住宅前期物業(yè),根據(jù)《關于制定公布普通住宅物業(yè)服務區(qū)域公共服務及機動車停放收費指導標準的通知》(青發(fā)改價格〔2023〕359號)規(guī)定,自2024年2月1日起,青島市普通住宅物業(yè)服務區(qū)域公共服務收費實行新的指導標準,具體如下:普通住宅物業(yè)服務區(qū)域前期物業(yè)服務期間,以通知中公布的物業(yè)公共服務收費指導標準中的每個服務等級對應的收費標準為基準價格。根據(jù)物業(yè)服務區(qū)域收費面積 (包括住宅和商業(yè)用房建筑面積) 規(guī)模確定基準價格上浮幅度上限,其中,收費建筑面積15萬平方米以上, 收費標準不得上浮。根據(jù)物業(yè)服務合同,該物業(yè)服務區(qū)域建筑面積已超過15萬平方米,應執(zhí)行基準價格,目前收費已超出政府指導價標準。需轉區(qū)市場監(jiān)管部門會同區(qū)物業(yè)主管部門對憑海臨風小區(qū)有關物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)收費面積進行核查,如確認存在超標準收費問題,將要求其進行整改。2、世貿(mào)香奈公館,物業(yè)費2塊7,物業(yè)服務不達標,希望重新核定價格。萬科翡翠長江物業(yè)費3塊還有8毛增值費,希望重新設定。辦理情況:1.關于物業(yè)服務不達標的問題,根據(jù)《青島市物業(yè)服務收費管理實施細則》(青發(fā)改規(guī)〔2023〕4號)規(guī)定:“市、區(qū)物業(yè)行政主管部門應加強對住宅物業(yè)管理項目服務質量綜合評價的指導工作。對綜合評價不達標且拒不整改或整改未達到要求的前期物業(yè)服務項目,街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)會同區(qū)(市)物業(yè)行政主管部門建議調(diào)整物業(yè)公共服務費時,應當明確調(diào)整后的物業(yè)服務等級,物業(yè)公共服務費按照調(diào)整后物業(yè)服務等級對應的基準價格確定,不得上浮。”根據(jù)上述規(guī)定,若物業(yè)服務存在質價不符的問題,建議由街道辦事處和物業(yè)主管部門進行辦理。2.關于市民提出的增值服務費的問題,《青島市物業(yè)服務收費管理實施細則》(青發(fā)改規(guī)〔2023〕4號)規(guī)定:“應業(yè)主或物業(yè)使用人的要求,物業(yè)服務人提供的特約服務以及物業(yè)服務人超出物業(yè)服務等級標準提供的增值服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。特約及增值服務的服務內(nèi)容、收費標準由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務人單獨簽訂服務合同約定。建設單位不得與物業(yè)服務人簽訂特約及增值服務合同。特約及增值服務合同不得與前期物業(yè)服務合同捆綁簽訂?!痹撜呶募?024年2月1日起執(zhí)行。在文件發(fā)布之日前若已簽訂前期物業(yè)服務合同,在前期物業(yè)服務合同中已簽訂的特約服務按照約定的內(nèi)容、標準和期限執(zhí)行。如果物業(yè)使用人對已簽訂的特約服務不再需要的,根據(jù)雙方合同約定的期限和解約條款執(zhí)行。就此問題工作人員喬健已于2024年5月7日15時39分與問題反映人電話回復,聽眾表示滿意。3、青鐵廣場地下兩層停車位,有公司中標后,收費300元/月,其他工業(yè)園區(qū)都是200元/月,認為不合理。辦理情況:我局已與2024年5月8日和青鐵廣場智慧停車場的經(jīng)營單位青島海帆物業(yè)服務有限公司取得聯(lián)系,要求其提報停車場經(jīng)營資質和土地權屬證明等相關材料,進一步核查該停車場是否屬于具有社會公益性質的停車場,若確認為政府指導價格停車場,將要求其到我局辦理停車場價格管理形式確認,并調(diào)整收費標準。4、龍湖光年小區(qū)供熱不達標找了中德的負責人,給看完了之后,一直沒有出維修方案,一開始還說方案可以蓋章簽字,后來只能簽字不給蓋章。另外因為暖氣的事一直沒交物業(yè)費,物業(yè)說產(chǎn)生了滯納金,認為不合理。辦理情況:1.根據(jù)李先生反映信息,供熱不達標屬于房屋質量問題,需建設單位進行維修,需住建部門協(xié)調(diào)建設單位進行辦理。2.關于滯納金的問題,現(xiàn)行物業(yè)服務收費政策并無相關規(guī)定,應以雙方簽訂的物業(yè)服務合同為準。建議業(yè)主走法律途徑解決。5、萬科翡翠長江小區(qū)北門被交警審批為非營業(yè)性停車場,物業(yè)故意扭曲政策精神,過0點就收第二天停車費,業(yè)主停車過夜要收12塊錢,政策上對當日不超6元的“當日”缺乏解讀,希望解決。辦理情況:根據(jù)《青島市物業(yè)服務收費管理實施細則》(青發(fā)改規(guī)〔2023〕4號)(2023年12月29日發(fā)布,自2024年2月1日起執(zhí)行)規(guī)定:“臨時停車是指經(jīng)業(yè)主或物業(yè)使用人同意進入小區(qū)探親訪友或辦理其他事務的臨時性停車。普通住宅前期物業(yè)服務期間,臨時停車不超過2小時的,免收停車服務費或場地使用費;超過2小時的部分,每小時不超過2元;當日連續(xù)停車不超過6元?!边M入小區(qū)探親訪友或辦理其他事務的臨時性停車應按上述標準執(zhí)行。經(jīng)向文件制定部門--青島市發(fā)展改革委請示,青島市發(fā)改委對“當日”的解讀為:“臨時停車中當日連續(xù)停車指的是一個自然日之內(nèi)的連續(xù)停車,非24小時連續(xù)停車?!标P于市民提出的該小區(qū)只售不租的問題,根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》第四十二條規(guī)定:“車庫應當優(yōu)先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人停車需要。業(yè)主、物業(yè)使用人要求承租車庫的,建設單位不得以只售不租為由拒絕,車庫租賃費的標準按照有關部門發(fā)布的指導價格確定。”車庫只售不租的問題屬于物業(yè)管理范疇,建議向物業(yè)主管部門反映。6、希望解讀2012年6月8日刊登的“山東省下月起推行階梯電價首檔電量月均210度”,認為12年前的政策到現(xiàn)在有不適應發(fā)展的地方,需要完善和修改。辦理情況:我局已向來話人進一步解釋了目前我省居民生活用電階梯電價政策,即:按照山東省發(fā)展和改革委員會《關于居民階梯電價制度有關事項的通知》(魯發(fā)改價格〔2019〕509號)規(guī)定執(zhí)行,具體為:“居民用戶每月用電量劃分為三檔,電價實行分檔遞增。第一檔:電量每戶每月210度及以下,電價不變,執(zhí)行每度0.5469元(含稅,下同);第二檔:電量每戶每月210-400度之間,在第一檔電價基礎上,每度加價0.05元;第三檔:電量每戶每月400度以上,在第一檔電價基礎上,每度加價0.3元?!?nbsp; 對來話人關于增加一檔二檔用電量的建議,尤其是農(nóng)村老百姓用電需求較十年前有了大幅增長的相關情況,我局將加大調(diào)研力度,認真了解群眾用電需求變化情況,并逐級向上級發(fā)改部門匯報關于提升第一階梯電量,保障百姓基本生活需求,提升人民群眾幸福感和獲得感的建議。
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