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行風在線
8月7日
青島銀行行長
王麟
做客《行風在線》
近年來,隨著消費升級,我國的信用卡人數也大幅增長,有發(fā)行信用卡資質的銀行都在大力推行信用卡。
但有的市民發(fā)現:青島銀行的信用卡怎么格外難申請?
網友
自己申請青島銀行的信用卡,被拒絕發(fā)卡,但是同時申請的其他銀行信用卡就通過了,而且自己也沒有不良信用記錄,拒發(fā)的理由是什么?
王麟 青島銀行行長
青島銀行自去年9月以來開設了信用卡業(yè)務,目前已經成功發(fā)出了超過80萬張信用卡,預計今年年底將突破130萬張。
各個銀行對于信用卡的審核依據各有不同,銀行征信報告并不是唯一審核標準。
青島銀行有一套自有的客戶審核數據模型,我們一般會依據客戶的基本情況,再結合銀行征信報告等內外部客觀信息和評判模型,盡可能客觀真實地還原客戶的整體情況。
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青島銀行每月向達標貴賓客戶發(fā)放固定的貴賓積點。貴賓客戶可持貴賓卡至青島銀行公示的商戶使用相應增值服務(使用貴賓增值服務時需扣除相應的貴賓積點)。
但有市民反映,辦理青島銀行白金卡后,與之相關的增值服務一直不能享受。
網友
之前辦卡的時候,業(yè)務員說白金卡可以得到一些比較好的服務,比如機場一元 停車等銀聯服務,去了之后發(fā)現這個卡是不能使用的,銀聯答復這張卡不是白金卡,屬于普卡的一個級別。
但之前的確按照青島銀行的要求,存了20萬后辦理了白金卡。
按照上圖顯示的青島銀行貴賓客戶達標標準看,月均存款達到20萬,確實就是白金卡客戶。
而市民也的確也達標了,銀行卡也確實有“白金”字樣。
這怎么就成了“普卡”?
銀聯客服介紹,此前青島銀行在銀聯備案:青島銀行卡號第九位為“3”才是白金卡。
而張女士的銀行卡號第九位是“9”,與備案的白金卡卡號規(guī)律不符,就是一張普卡。
因為不是白金卡,自然而然相應的增值服務就無法使用了。
圖為常規(guī)青島銀行白金卡 ↑↑↑
辦理之初是白金卡,但是查詢之后又成了普卡,這是怎么回事呢?
林棟 青島銀行零售銀行部副總經理
也就是說市民當初辦理的就是白金卡,因為青島銀行已經不采用原有的層級認定原則,卡號不再是級別認定標準,銀聯備案信息有些延遲。
所以銀聯沿用原有備案信息查詢到的銀行卡就是普卡,就使得市民在之前無法享受增值服務了。
目前,青島銀行將原來備案的信息進行了修改,相應等級用戶都可以正常使用。
因為在去年得知無法享受增值服務后,市民便沒有再使用這張卡,所以并不知情。
白金卡以上客戶都能享受什么服務?可點擊鏈接查看
下期《行風在線》預告
青島市地方金融監(jiān)督管理局局長 王鋒
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