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          用10天前數(shù)據(jù)買賣基金，興業(yè)銀行被質(zhì)疑故意坑人……
          
                                
          
                                    轉(zhuǎn)載
                                    陳玲娟于 2019/08/16 20:27:21 發(fā)布
                                    IP屬地：未知
                                    來源：微信公眾號
									作者：黃島事
                                    550 閱讀
                                    0 評論
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          日前，市民彭女士通過興業(yè)銀行購買了300萬元的私募基金，但事后才發(fā)現(xiàn)，這支私募基金的市場價格數(shù)據(jù)居然不能及時更新，得到的凈值報告都是10天之前的，也就是說，投資者根本無法判斷手中基金的真實盈虧情況，只能根據(jù)10天前的基金凈值對投資進行操作。在實際操作中，根據(jù)10天前凈值贖回基金原本可以盈利20多萬元，但實際贖回時的凈值卻比本金跌了5萬多元，致使這筆投資損失了近30萬元。然而，讓客戶沒想到的是，作為私募基金代售方的興業(yè)銀行，面對客戶索賠要求，卻一再要向客戶繼續(xù)推薦其他理財產(chǎn)品，作為之前投資損失的“補償”。
          買完基金發(fā)現(xiàn)可能掉坑里了
          2017年11月9日，作為興業(yè)銀行青島分行鉆石級客戶的彭女士，在興業(yè)銀行麥島分行，簽訂了一份《華潤信托云豹三號集合資金信托計劃資金信托合同》，投資認購了300萬元的興業(yè)銀行代售的“華潤信托云豹三號集合資金信托計劃”。認購時的單位凈值是1元，總共認購了300萬份。興業(yè)銀行作為代銷機構(gòu)，按照1%費率收取了彭女士3萬元的服務(wù)費。
          然而，之后的焦慮與無奈隨之而來。半年后，彭女士開始關(guān)注自己的這筆投資，查看基金的凈值時才發(fā)現(xiàn)，這支私募基金無法查到當前的凈值收益，興業(yè)銀行提供的基金凈值都是10天前的。“這也太離譜了，基金都是伴隨股市盈虧，可以說是每天的漲跌波動都很大，如果參照10天前的凈值信息操作，無異于瞎子摸象，這不是掉坑里面了嗎？”彭女士對此向銀行方面提出質(zhì)疑。
          賬面能掙20萬結(jié)果虧了5萬
          “基金凈值數(shù)據(jù)有延遲，但都是在一天左右，我以前購買過多款私募基金，得到的資金凈值數(shù)據(jù)都是前一天的，而這款基金的數(shù)據(jù)卻是10天前的，這樣反常的情況，銀行方面在購買時從未向我提起過。”彭女士說。今年4月24日，彭女士決定在合適的時機將這支“霧里看花”的私募基金贖回，就通過微信向時任對接的理財經(jīng)理王經(jīng)理查詢基金凈值。王經(jīng)理很快回復(fù)：這款基金的凈值為1.0869元。由此算來，這筆300萬元的投資此時贖回可以有20多萬元的獲利。4月26日，彭女士來到興業(yè)銀行，讓王經(jīng)理幫她把這筆私募基金全部贖回。確認贖回前，從最近獲得的基金凈值來看，仍能盈利20萬元。
          然而，5月17日基金贖回的資金到賬，彭女士查看發(fā)現(xiàn)，不但沒有20萬元的盈利，居然在本金的基礎(chǔ)上還出現(xiàn)了5萬元虧損。“盈虧上下差了近30萬元，這也太離譜了。”彭女士再次找到王經(jīng)理詢問此事。王經(jīng)理表示，這支基金在4月26日贖回時，看到的凈值是4月19日的數(shù)據(jù)，而實際贖回的凈值是按5月10日來計算的。“有這么不專業(yè)的銀行嗎？”
          銀行稱有過風險提醒但客戶否認
          感覺被坑的彭女士開始不斷向興業(yè)銀行方面投訴討要說法，但王經(jīng)理對彭女士提出按基金贖回確認日賠付損失的要求不予答復(fù)。按照王經(jīng)理的賠付建議，是給彭女士再推薦一款新的理財產(chǎn)品，通過新理財產(chǎn)品的獲利，來彌補之前的損失。“你們都坑我一次了，難道還要想讓我繼續(xù)受騙上當嗎？”彭女士對興業(yè)銀行對代售產(chǎn)品的風險管控提出質(zhì)疑。
          “基金凈值信息滯后，無法及時更新是基金公司沒有對外公開信息，并非銀行不給客戶公開信息。”王經(jīng)理表示，她事后到總行也查不到這支基金的最新凈值數(shù)據(jù)。“行情都錯過了，客戶經(jīng)理也不愿意賣這種私募基金產(chǎn)品，我們心里也難受，又不好和客戶解釋。”。而對于彭女士提出的因為信息不對稱給自己造成損失，王經(jīng)理表示遺憾。另外，王經(jīng)理表示，通過這件事她本人也很難受，并稱自己也不愿意再向客戶銷售此類私募基金產(chǎn)品。王經(jīng)理向彭女士解釋：“這款私募基金是總行給分行選的產(chǎn)品，我們把控不了。”王經(jīng)理最后坦言：“這個產(chǎn)品也確實挺神奇的。”
          “這支私募基金出現(xiàn)凈值數(shù)據(jù)延遲10天發(fā)布的事情，我們在銷售時給客戶有過提醒。”8日，記者電話采訪了興業(yè)銀行負責該項業(yè)務(wù)的聶經(jīng)理，她表示，該款基金不同于公募基金，凈值報告可以及時更新。“彭女士購買的這支私募基金凈值數(shù)據(jù)延遲是正?，F(xiàn)象，完全符合相關(guān)規(guī)定，我們在銷售時已經(jīng)給客戶做過提醒。”同時，聶經(jīng)理表示，作為銀行方，他們很重視彭女士這位鉆石級客戶。“前期跟彭女士溝通過很多次，也想拿出誠意為她做一些彌補措施。”至于如何彌補，聶經(jīng)理解釋說，就是再為彭女士推薦幾款好的理財產(chǎn)品讓其獲利。而對于記者提出如何才能保證銀行推薦的新理財產(chǎn)品百分百能夠獲利呢？聶經(jīng)理未做肯定回答。
          “在購買之初，銀行方從未向我提起過這款基金凈值更新如此滯后！”按照規(guī)定，客戶在興業(yè)銀行認購確認投資產(chǎn)品，銀行方面都有影像記錄。“客戶經(jīng)理當時絕對沒有對我說過凈值數(shù)據(jù)延遲，不然我也不會將300萬元投資在這樣一支不靠譜的基金上。”記者了解到，彭女士曾提出查看當時的影像檔案，以確認責任到底在誰那里，但興業(yè)銀行方面一直沒有明確回應(yīng)。
          來源：齊魯晚報?齊魯壹點 記者 張曉鵬


          
								
          
								
								
          
                            
          
                            
          
                                
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