現(xiàn)在不少消費(fèi)者在購車的時(shí)候今年三月份,
山東青島的楊先生就通過
瓜子二手車平臺(tái)
購買了一輛二手車
在沒有試車的情況下,
楊先生交了九萬多元的購車款,
并簽訂了購車合同
而現(xiàn)實(shí)中卻存在著安全隱患
泡水車被評(píng)“車況正常”
二手車259項(xiàng)檢測形同虛設(shè)

泡水車被評(píng)“車況正?!?/strong>
消費(fèi)者 楊先生:瓜子為什么讓別人信任?因?yàn)樗?59項(xiàng)的檢測,整個(gè)檢測報(bào)告顯示車況特別好,一點(diǎn)問題都沒有。
消費(fèi)者 楊先生:買完了之后,剛開到路上,車的防側(cè)滑系統(tǒng)燈就開始亮,就在報(bào)警。
消費(fèi)者 楊先生:又經(jīng)過了三遍檢查,瓜子二手車平臺(tái)那邊檢查的人仍然跟我說,這款車只是上邊有一層浮銹。有可能是別的泡水車的零件,換到了車上,這個(gè)車并不是泡水的,一直是這種說法。
△圖片來源:央視財(cái)經(jīng)
為了核實(shí)這究竟是不是一輛泡水車,楊先生隨后撥打了保險(xiǎn)公司客服的電話。
保險(xiǎn)公司客服人員:幫您查詢到,在2018年8月20日有一次出險(xiǎn)記錄。在青島市,本車涉水。
消費(fèi)者 楊先生:賠付金額是多少錢?
保險(xiǎn)公司客服人員:90841.60元
我們?cè)谝粋€(gè)近500人的維權(quán)QQ群里看到,有很多消費(fèi)者都有著跟楊先生類似的遭遇。

消費(fèi)者 劉先生:瓜子二手車平臺(tái)的銷售人員很明確地跟我保證,他們賣的是沒有問題的車。后面我發(fā)現(xiàn)這個(gè)車有問題,這個(gè)原車主出過重大事故記錄。消費(fèi)者 王先生:檢測報(bào)告說的是沒問題,合同上簽的30天無憂退車,買到手里不到20天,4S店給我檢測說,發(fā)動(dòng)機(jī)的凸輪軸需要更換,車的水泵也需要更換。經(jīng)過協(xié)商,瓜子二手車平臺(tái)員工說這個(gè)車也不給退。
盡管瓜子二手車號(hào)稱有259項(xiàng)的檢測,
然而消費(fèi)者依然買到了泡水車與事故車。
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△視頻來源:央視財(cái)經(jīng)
河北的韓先生,在去年的十月,從瓜子二手車平臺(tái)上花22萬購買了一輛二手車。剛拿到車,韓先生在網(wǎng)上查詢車輛詳細(xì)狀況時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這根本不是自己想要的款型。

消費(fèi)者 韓先生:我要的是2017款,明確跟瓜子二手車平臺(tái)銷售人員說的,它網(wǎng)站標(biāo)注是2017款,結(jié)果我那個(gè)是2015改款。涉事車輛品牌客服:這邊幫您核實(shí)過,您的車輛是屬于2016款的。
按照目前的市場行情,韓先生購買的這輛二手車2016款與2017款相比,價(jià)格差了2萬元到3萬元左右。
消費(fèi)者 韓先生:瓜子二手車平臺(tái)銷售人員始終不承認(rèn)款型,他們說我們鑒定沒有問題,我是特別生氣這個(gè)。
車輛檢測缺乏真實(shí)性,
消費(fèi)者屢遭“陷阱”
看似專業(yè)的二手車電商平臺(tái)
其實(shí)也是問題頗多。
那么,到底該如何規(guī)避這些問題?
消費(fèi)者通過二手車平臺(tái)購車時(shí),
又該注意哪些事項(xiàng)呢?
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對(duì)于不少消費(fèi)者提到的檢測報(bào)告準(zhǔn)確性的問題,業(yè)內(nèi)人士指出,2014年,《二手車鑒定評(píng)估技術(shù)規(guī)范》正式實(shí)施,其中明確規(guī)定二手車交易必須指定合法的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)二手車鑒定評(píng)估。但是,落地并不順利。
中國汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)長羅磊表示,具體執(zhí)行的時(shí)候不太理想,最可靠的是引用第三方的檢測報(bào)告。但是,在執(zhí)行過程中,很多的第一方,就是賣方,它也可以出這樣的檢測報(bào)告。無論是在線上還是線下購買二手車,一定要與真正的售車人,也就是車主簽訂合同。
購車人和售車人雙方一定要見面,簽署書面的買賣合同。辦理交割時(shí),對(duì)車輛的現(xiàn)狀和檢測情況,要找權(quán)威部門再行復(fù)檢,再辦理相關(guān)的交割手續(xù)。
數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國二手車電商的二手車成交量為232.7萬輛,同比增長50.1%,交易額同比增長33.8%。
未來三年,二手車電商交易量還將保持25%左右年復(fù)合增速。專家認(rèn)為,隨著二手車市場的迅猛發(fā)展,規(guī)范檢測評(píng)估體系、加強(qiáng)監(jiān)管勢在必行。中國社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副研究員黃浩表示,在電商法的指導(dǎo)下,根據(jù)每個(gè)行業(yè)特點(diǎn)去制定每個(gè)行業(yè)的具體細(xì)則,牽涉到行業(yè)的監(jiān)管方和行業(yè)協(xié)會(huì)的責(zé)任,它怎么去引導(dǎo)這個(gè)行業(yè)、怎么去規(guī)范這個(gè)行業(yè)的問題了。規(guī)范檢測評(píng)估體系、加強(qiáng)監(jiān)管勢在必行。