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近日,市民楊先生(化名)給本臺輿論監(jiān)督熱線(85702007)反映,自己交了30多萬元的裝修費,卻始終要不到一張明明白白的裝修清單,這筆錢讓他覺得花的很糊涂。
2017年10月,市民楊先生(化名)在位于西海岸新區(qū)的康大葉語東山項目購買了一套商品住宅,建筑面積108.97平方米,由開發(fā)商提供精裝修,裝修標(biāo)準(zhǔn)3000元/平米,近期即將交付。然而楊先生并沒有即將收房的喜悅,而是還在糾結(jié)要不要簽一份開發(fā)商提供的精裝修確認(rèn)函。
康大葉語東山業(yè)主 楊先生:給我們每個人寄了一個確認(rèn)函,就是說你簽字了,那么就給你按新提升的(裝),但是我們看不到提升的標(biāo)準(zhǔn),并且給你封陽臺,不簽字就默認(rèn)給你用材料最差的那一款。如果你簽了字,就不要再繼續(xù)追究了。
楊先生告訴記者,2018年中旬,開發(fā)商首次開放了樣板間,包括自己在內(nèi)的業(yè)主多數(shù)不認(rèn)可裝修質(zhì)量和效果,并從2018年起和康大方面協(xié)商,要求詳細(xì)公示這3000元/每平米的裝修標(biāo)準(zhǔn),并按標(biāo)準(zhǔn)裝修。
康大葉語東山業(yè)主 楊先生:他們用的東西質(zhì)量很差,明顯就不應(yīng)該是家裝用的,我們大部分業(yè)主都表示這個樣板間不接受。
對于業(yè)主們的不滿,開發(fā)商也做出了讓步,兩次修改樣板間,甚至在9月初把建材樣品向業(yè)主展示,但是業(yè)主并不買賬。
△建材樣品
康大葉語東山業(yè)主 劉女士:當(dāng)時他展示了只是裝修樣品的小樣,品牌、價格、型號都沒有注明。
康大葉語東山業(yè)主 張先生:我覺得還是開發(fā)商這邊有責(zé)任、也有義務(wù)提供一份清單給到我們,最起碼你要讓我們知道你們裝飾材料的品牌、規(guī)格、型號以及價格。
一位業(yè)主帶記者來到自己正在裝修的新房,此時房間內(nèi)堆滿了地板、瓷磚等各類建材。記者看到,大到房門、櫥柜,小到過門石、踢腳線,均沒有品牌、型號,在一包涂料的外包裝上還發(fā)現(xiàn)了錯別字。
△錯別字
帶著業(yè)主吐槽的這塊瓷磚,記者去了多個建材市場,最終得到的答案是每片價格大約在8塊錢上下,目前中等家裝普遍使用的瓷磚多在每片14-18元間。
業(yè)內(nèi)人士:這種磚可以說是中低,你這個磚是陶瓷的,它吸水力特別高,它沒有密度的就和餅干似的,時間長了它表面就這樣滲進去,滲進去日積月累它就會有股異味。
在這樣的對比中,業(yè)主們的質(zhì)疑聲也越來越高。那么,3000元/每平米的裝修標(biāo)準(zhǔn)究竟應(yīng)該是什么水平呢?
裝修業(yè)內(nèi)人士:2000元/平米就應(yīng)該挺好的,家庭用已經(jīng)很不錯了。應(yīng)該就是說地板就是用實木地板,門也是用好的門,最起碼是實木插接門,櫥柜是多層實木板,瓷磚最起碼是品牌磚。
這位業(yè)內(nèi)人士還透露,即使同品牌,型號不同,價格和質(zhì)量也會相差兩倍甚至四五倍。康大葉語東山小區(qū)的業(yè)主們認(rèn)為,自己有權(quán)知道裝修費究竟花在了哪兒,近日再次要求開發(fā)商公示裝修明細(xì)。
康大葉語東山工作人員:您需要品牌的話可以給您公示,但其他的我們暫時無法提供的。
記者:型號能提供嗎?
康大葉語東山工作人員:這個提供不了。
記者發(fā)現(xiàn),近年來,精裝修價格一路水漲船高。在李滄區(qū)融創(chuàng)都會中心小區(qū),這處2017年開盤的項目,精裝修價格達(dá)到4000元/平米。在看到樓內(nèi)樣板間出現(xiàn)起砂問題后,不少業(yè)主開始對裝修標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生質(zhì)疑,并要求公開明細(xì)。
融創(chuàng)都會中心小區(qū)業(yè)主 劉女士 :我們?nèi)ジ麄儨贤?,所有裝修材料的細(xì)節(jié)他們不能公開。其實就等于我們將裝修承包給了融創(chuàng)這個公司,讓他們?nèi)臀覀冞M行一個完全的精裝的一個過程,其實我們是甲方他們是乙方,豈有甲方付了錢乙方不告訴你用了什么材料的道理。
由于精裝標(biāo)準(zhǔn)不透明引發(fā)的投訴近年來持續(xù)攀升,來自市政務(wù)熱線12345的數(shù)據(jù)顯示,今年截至目前,全市相關(guān)投訴達(dá)到4777件,已遠(yuǎn)超去年。“前腳買房,后腳維權(quán)”成了行業(yè)的現(xiàn)狀。那么,開發(fā)商該不該、有沒有義務(wù)公示精裝修的清單呢?
市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政策法規(guī)處工作人員:我們這些明確的、規(guī)范的文件應(yīng)該是沒有,但是他們業(yè)務(wù)指導(dǎo)的能不能具體到這個東西你得問業(yè)務(wù)部門。
記者查閱后發(fā)現(xiàn),較之于青島的空白,國內(nèi)杭州、武漢等多座城市都已出臺意見,明確要求開發(fā)企業(yè)公開裝修標(biāo)準(zhǔn)。
其中濟南在去年7月出臺《關(guān)于規(guī)范帶裝修商品房預(yù)售管理通知》,規(guī)定“裝修價格構(gòu)成(含裝修主要材料、設(shè)備清單及品牌)需在銷售現(xiàn)場公示,同時需按照要求提供裝修樣板房,樣板房裝修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與現(xiàn)場公示內(nèi)容及交房標(biāo)準(zhǔn)一致。”杭州還要求公開裝修價格、預(yù)算明細(xì)及主要材料和設(shè)備的品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量等,讓購房者明明白白。
來源:本臺輿論監(jiān)督部(熱線:85702007)
房子是一件商品,而買房對于每個家庭來說都是一件大事。如何讓這件大事辦的清清楚楚、明明白白,企業(yè)要有擔(dān)當(dāng),政府監(jiān)管也不能缺位,不能再讓“前腳買房,后腳維權(quán)”的情況持續(xù)下去了。希望早日借鑒他山之石,制定出青島行之有效的精裝修管理標(biāo)準(zhǔn),早日讓“糊涂帳”變成“明白紙”。唯有這張裝修的明白紙,才能回應(yīng)購房者的呼聲。
微話題
您買房有過類似的遭遇嗎?您認(rèn)為“前腳買房,后腳維權(quán)”問題的根源在哪里?如何才能理清精裝房的這筆糊涂帳呢?歡迎留言!
來源:青島電視臺今日