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□ 青島西海岸報(bào)記者  王雪

2019年，西海岸新區(qū)不斷推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作深入開展，有效擦亮了“放心消費(fèi)，誠信新區(qū)”品牌，營造了良好的放心消費(fèi)環(huán)境。2020年1月9日，井岡山路放心消費(fèi)示范街更是以全市第一的好成績順利通過青島市放心消費(fèi)示范街評估驗(yàn)收。

“放心消費(fèi)”示范店強(qiáng)化典型帶動(dòng)

“我們采取‘抓點(diǎn)、擴(kuò)面、全覆蓋’三步走的方式，好中選優(yōu)，積極培育一批創(chuàng)建示范點(diǎn)，確保將示范單位打造成放心消費(fèi)的標(biāo)桿旗幟，最終以點(diǎn)帶面推動(dòng)‘放心消費(fèi)，誠信新區(qū)’創(chuàng)建工作水平。”區(qū)市場監(jiān)管局消?？曝?fù)責(zé)人陳敬偉介紹，要求示范創(chuàng)建單位要在承擔(dān)企業(yè)主體責(zé)任上下功夫，在營造創(chuàng)建氛圍上下功夫，在公開承諾上下功夫，在投訴處理上下功夫，為全區(qū)企業(yè)樹立誠信經(jīng)營的榜樣。目前，西海岸各大型商超率先公開承諾落實(shí)“線上線下七日無理由退換貨”和“先行賠付制度”，給消費(fèi)者吃下了“定心丸”。同時(shí)，示范單位消費(fèi)糾紛和解滿意率達(dá)到95%以上。

“放心消費(fèi)”示范街高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)

“我們號召廣大商家申報(bào)入駐‘放心消費(fèi)在青島’網(wǎng)站及微信號，使消費(fèi)者通過掃描二維碼或商戶店內(nèi)公示的‘一店一碼’即可獲取創(chuàng)建主體的有關(guān)信息，有效解決經(jīng)營者與消費(fèi)者之間信息不對稱的問題。”陳敬偉告訴記者，目前區(qū)放心消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究部署方案，并積極開展示范街區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合西海岸消費(fèi)環(huán)境現(xiàn)狀，我們對井岡山路放心消費(fèi)示范街進(jìn)行了精心培育，組織執(zhí)法人員對示范街內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶的進(jìn)貨查驗(yàn)制度落實(shí)、明碼標(biāo)價(jià)、廣告宣傳、消費(fèi)糾紛和解等進(jìn)行了指導(dǎo)規(guī)范。

“放心消費(fèi)”品牌創(chuàng)建穩(wěn)步進(jìn)行

2019年，區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)改等24部門共同細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)、措施、步驟等創(chuàng)建工作要求，確定了日用消費(fèi)品、食品等12個(gè)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建重點(diǎn)領(lǐng)域。與此同時(shí)，西海岸還制訂了《放心消費(fèi)單位爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)》 《消費(fèi)提示》 《放心消費(fèi)承諾書》等文件，設(shè)計(jì)“放心消費(fèi)、誠信新區(qū)”創(chuàng)建標(biāo)識，組織廣大經(jīng)營者在消費(fèi)場所醒目位置張貼公示；牽頭建立區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議制度，強(qiáng)化經(jīng)營者消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任意識，通過不斷給消費(fèi)者“打預(yù)防針”，反向倒逼經(jīng)營者規(guī)范行為，形成監(jiān)管“閉環(huán)”，凈化市場秩序。

2020年為放心消費(fèi)創(chuàng)建階段性成果展示年。預(yù)計(jì)2020年全區(qū)將實(shí)現(xiàn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作承諾單位1956家，示范創(chuàng)建單位587家，省級示范達(dá)標(biāo)單位196家。

編輯：尋文

來源：青島西海岸報(bào)

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