为本公司销售的设备提供售后服务是本公司义不容辞的责任
设备安装调试合格（即达到《设备设计与制造技术条件》）后，在用户方按《设备使用说明书》（由我公司起草，用户方签字认可）要求正常使用的情况下，壹年内（或约定的保修期内）出现使用故障或结构破损（人为损坏和违规操作导致除外），我公司负责全免费维修，维修响应时间为24-48小时（即自用户方通知我公司时起，我方在24-48小时之内派员到达用户设备现场处理问题）。
如用户因超出技术指标使用或使用不当导致设备发生故障，亦或保修期外设备发生故障，应用户方邀请我公司承诺尽其所能地及时派员进行改造和修理，但所有改造或修理费用全部由用户方负担。
