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杰克·韋爾奇經(jīng)典語錄
北京時(shí)間3月2日，通用電氣（General Electric）前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇（Jack Welch）去世，享年84歲。雖然杰克·韋爾奇離開了我們，但他的偉大的個(gè)人魅力和他的洞見，他豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)具有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義，將永遠(yuǎn)照耀世人。
他的許多管理觀點(diǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)在許多優(yōu)秀的管理者中得到了傳承。他所說的每一條語錄，都值得我們?nèi)ニ伎?、?yàn)證，每一條都可以是一面鏡子，檢視我們的企業(yè)是不是健康、優(yōu)秀，哪些地方需要改進(jìn)、優(yōu)化。
1、杰克·韋爾奇的用人觀：
破除學(xué)歷
破除等級(jí)
破除輩份
破除資歷
破除感情
2、凡是沒有激情的員工全部開除，沒有激情的員工永遠(yuǎn)沒有辦法為企業(yè)創(chuàng)造好業(yè)績(jī)、好結(jié)果。
3、要善待離職員工，不要讓自己的愚蠢之舉引發(fā)危機(jī)。
4、第四個(gè)原則是，一切終將過去。是的，非議終將減弱。
5、換人不含糊，用人不皺眉。
6、將自己的文化包括自信灌輸給公司的每個(gè)人。
7、管理越少，公司越好。
8、讓每個(gè)頭腦都參加到公司事務(wù)中來。
9、舊組織建立在控制之上，新組織必須添加自由成分。
10、與員工溝通，消除管理中的警察角色，不要一味企圖抓住下屬的小辮子。
11、絕不妥協(xié)地向官僚主義開戰(zhàn)。
12、成功醞釀在好品質(zhì)之中。
13、明白你的角色。
14、永遠(yuǎn)不要讓你的眼睛離開目標(biāo)。
15、面對(duì)現(xiàn)實(shí)不欺騙自己。
16、時(shí)刻保持敏銳感覺。
17、做些自己不想做的事。
18、沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒發(fā)展。
19、變革才剛剛開始。
20、竭力尊重有能力的人，而讓沒有能力的人滾蛋。
21、對(duì)高級(jí)人才只要認(rèn)為值得，付出絕不吝嗇。
22、始終使用最頂尖的業(yè)務(wù)人才，不惜代價(jià)挖到手。
23、在用人方面，頭腦里沒有任何桎梏，完全打破等級(jí)、門戶、輩分之見。
24、只參與行業(yè)內(nèi)最有前景的領(lǐng)域，剝離沒有創(chuàng)新空間的部門。
25、任何行業(yè)，只把眼光盯住龍頭老大。
26、不涉足業(yè)績(jī)經(jīng)常為外邊環(huán)境的變化所左右的、自己無法控制的周期性行業(yè)。
27、只面向現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)前景，從不按照自己的期望、預(yù)測(cè)的所謂遠(yuǎn)景考慮問題。
28、灌輸公益價(jià)值觀和融入社區(qū)的意識(shí)，爭(zhēng)取實(shí)施全球化戰(zhàn)略中的地利和人和。
29、領(lǐng)導(dǎo)者要體諒下屬。
30、領(lǐng)導(dǎo)者要將自己視為“首席解釋官”。
31、領(lǐng)導(dǎo)者要為下屬的前進(jìn)道路掃除障礙。
32、領(lǐng)導(dǎo)者要愉快地展示“慷慨基因”。
33、領(lǐng)導(dǎo)者要確保讓下屬快樂工作。
34、建立起對(duì)于充分的準(zhǔn)備工作和對(duì)大量圖表進(jìn)行現(xiàn)實(shí)分析的極端癖好。
35、讓優(yōu)秀的人才在公司的主戰(zhàn)場(chǎng)和第一線感受他們自己的價(jià)值。
36、機(jī)會(huì)來臨全力爭(zhēng)取。
37、換人不含糊，用人不皺眉。
38、在職業(yè)生涯中間發(fā)現(xiàn)和形成人才儲(chǔ)備，隨時(shí)調(diào)用。
39、制定跳起來才可能夠得到的目標(biāo)。
40、先于變化采取行動(dòng)。
41、將員工的學(xué)習(xí)與晉升直接掛鉤。
42、將自己的文化包括自信灌輸給公司的每個(gè)人。
43、建立公司內(nèi)部學(xué)校。
44、討論和研究可以連續(xù)幾個(gè)小時(shí)的進(jìn)行，但是一定要爭(zhēng)吵，以貼近真實(shí)答案。
45、隨時(shí)準(zhǔn)備全面分析對(duì)手可能采取的行動(dòng)。
46、通過數(shù)字化使公司更加靈活。
47、將公司的內(nèi)部和外邊文化區(qū)別，并且要求自己和其他所以人在貫徹內(nèi)部文化方面始終言行一致。
48、在公司內(nèi)部，點(diǎn)子、刺激、能量必須源源不斷并且以光速傳播。
49、官僚主義往往與形式主義為伴。
50、與控制 欲強(qiáng)的、保守的、暴虐的管理者斷絕關(guān)系。
51、不要花太大的精力試圖改變不符合公司文化和要求的人，直接解雇他們，然后重新尋找。
52、小心關(guān)照公司的最佳人員，給他們回報(bào)、提攜、獎(jiǎng)金和權(quán)力。
53、不要以命令組織公司的運(yùn)行。
54、與部屬中最聰明的人和睦相處、密切配合。
55、態(tài)度決定一切。
56、將最巨大的支持和資源授予最優(yōu)秀的人才。
57、生產(chǎn)率不是裁員或者合并就可以提高的，必須自我加壓。
58、不同事業(yè)部之間無界限的交換意見應(yīng)該是很正常的事情。
59、從監(jiān)視者、檢查者、亂出注意者和審批者，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓奖阏?、建議者、業(yè)務(wù)操作的合作者。
60、通過“價(jià)值指南備忘卡”強(qiáng)調(diào)公司統(tǒng)一的價(jià)值觀。
61、一致，簡(jiǎn)化，重復(fù)，堅(jiān)持，就是這么簡(jiǎn)單。
62、好主意來自四面八方，點(diǎn)子的溝通應(yīng)該隨時(shí)隨地。
63、讓員工發(fā)現(xiàn)和看見自己的工作的意義及其實(shí)現(xiàn)機(jī)制。
64、懲罰一到兩次失敗，然后就是解雇；慶祝每一次進(jìn)步，雖然也許離開總目標(biāo)仍然很遠(yuǎn)。
65、鼓勵(lì)甚至逼迫每個(gè)人提出自己的獨(dú)到見解。
66、面對(duì)創(chuàng)傷，不做無謂的擔(dān)憂。
67、為員工提供合理的薪酬。
68、通過任何必要的手段拉攏那些抵制增長(zhǎng)計(jì)劃的人。
69、在卷入危機(jī)之前就積累商譽(yù)，以備不時(shí)之需。
70、利用“多渠道”向公眾發(fā)出響亮的聲音，即使沒有緊急的事情要講，也要這么做。
71、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的關(guān)鍵素質(zhì)可以用“4E+P”來概括，即最高效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該展現(xiàn)出活力（Energy）、鼓動(dòng)力（Energize）、執(zhí)行力（Executive）和決斷力（Edge），以上這些都離不開激情（Passion）。
72、所有的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該堅(jiān)持以下兩個(gè)底線，這也是領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 —— 真實(shí)和信任。不斷地探求真實(shí)，不懈地追求信任。
73、商業(yè)依靠的是團(tuán)隊(duì)的力量。正是由于這個(gè)原因，你必須找到正確的人與你共同奮斗。
74、把你的生活想象成兩條高速公路，一條路上代表著你擅長(zhǎng)的事情，另一條代表著你真正喜歡做的事情?，F(xiàn)在，想象一下這兩條高速公路交叉的情景。你的幸福與你的能力實(shí)現(xiàn)了交叉，沒錯(cuò)，這個(gè)交叉點(diǎn)，就是你構(gòu)建職業(yè)生涯最理想的地方。
75、愛人者，人恒愛之。
76、幾乎沒有任何一份事業(yè)的發(fā)展會(huì)完全符合預(yù)定的計(jì)劃。
77、被解雇后，承認(rèn)和直面自己的結(jié)局就像洗了一個(gè)冷水澡一樣，會(huì)讓你頓時(shí)打起精神，充滿活力，促使你糾正過去的錯(cuò)誤，然后再度啟程前進(jìn)。
78、退休后也一定不要停止成長(zhǎng)的腳步。
79、一次人事變動(dòng)或大額獎(jiǎng)金，比100次講話更能有力地表明某些行動(dòng)是否重要以及哪些行動(dòng)是重要的。然而，在絕大多數(shù)情況下，建立一套完善的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度就夠了，這并不復(fù)雜，也不必投入高昂的成本，只需盡可能地觸動(dòng)員工的內(nèi)心就可以了。
80、事實(shí)上，任何規(guī)模的企業(yè)都有可能遭遇創(chuàng)傷，這就是生活，這就是商業(yè)。
81、 沒錯(cuò)，公司充實(shí)了員工的錢包，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，還需要充實(shí)他們的靈魂。
82、在商業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)是文化上的認(rèn)可，是全員的工作方式，是漸進(jìn)式改進(jìn)—持續(xù)不斷、稀松平常，是“群眾運(yùn)動(dòng)”般的心態(tài)。
83、永遠(yuǎn)不要請(qǐng)員工與老板一起吃飯，因?yàn)闊o論老板這個(gè)人多么奇妙而有趣，跟老板一起吃飯依然屬于工作。
84、 如果產(chǎn)品和技術(shù)不具有獨(dú)特性，那么品牌強(qiáng)大也可以大大緩解由此造成的負(fù)面作用，推動(dòng)創(chuàng)造出互利共贏的局面。
85、洞察力最基本的一點(diǎn)，是良好的判斷力，即同時(shí)具備商業(yè)頭腦、文化敏感性和古老的智慧。洞察力是外派人員最重要的素質(zhì)，需要有能力、有自信地知道何時(shí)推進(jìn)公司的意志和行為方式；知道何時(shí)保持克制，以尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗和道德觀念。
86、當(dāng)消費(fèi)者的期待值越來越好，當(dāng)他們想要一樣?xùn)|西的時(shí)候，他們就會(huì)想立即得到，而且花的錢越少越好。不過，只有當(dāng)這種期待對(duì)公司有價(jià)值的時(shí)候，才需要去滿足它們。
87、社交媒體雖然殘酷；但其直面公眾的優(yōu)勢(shì)無可替代。不需要考慮記者等“中間人”，只要態(tài)度真誠(chéng)、反應(yīng)迅速，就能與公眾即時(shí)交流。
88、不要在最差的10%員工上花太多時(shí)間。
89、與惰性抗?fàn)?，不要忽略中間70%的群體，而把他們看作組織的心臟和靈魂。
90、我們能做的就是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我們的全部工作就是選擇適當(dāng)?shù)娜恕?nbsp;
91、個(gè)人的能力是缺乏可持續(xù)性的。
92、如果是所有的想法都來自CEO，CEO告訴每一個(gè)人如何做每一件事的話，這樣的公司是不可能長(zhǎng)久成功的。
93、唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。在全球化的競(jìng)技場(chǎng)中，每一個(gè)回合的打斗之間，沒有片刻的休息。
94、在工作中稱贊自己的員工會(huì)讓他們對(duì)自己的工作產(chǎn)生興趣和責(zé)任感，從而以更大的熱情投入到工作之中。
95、沒有信任，便得不到真相。人們盡管并非總是想聽到真相，但往往會(huì)依賴那些熱愛、追求和展示真相的人。
96、人生選擇的依據(jù)是自己的價(jià)值觀，其他一切都不過是噪聲而已。
97、 在這個(gè)時(shí)代背景下，如果停滯不前，那么你就危險(xiǎn)了。更準(zhǔn)確地說，如果停止學(xué)習(xí)，你就危險(xiǎn)了。
98、我們需要拿出足夠的時(shí)間來發(fā)掘自己的技能或特點(diǎn)，看看究竟自己哪些地方最與眾不同。這個(gè)過程非常重要。
99、工作和生活的選擇無非是個(gè)人做出的一個(gè)選擇。每個(gè)選擇都會(huì)引起一定的后果，包括在社交、經(jīng)濟(jì)、情感等方面的后果。需要根據(jù)自己的價(jià)值觀對(duì)這些認(rèn)真權(quán)衡一番，其他一切都不過是噪聲而已。
100、不論你現(xiàn)在的事業(yè)處于哪一個(gè)階段，都將身邊的每個(gè)人當(dāng)做你的導(dǎo)師，不管年齡大小，不管他是不是在你所在的領(lǐng)域。在周圍的導(dǎo)師中，尋找優(yōu)秀品質(zhì)。
101、一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅(jiān)定的想法，只要你不停地重復(fù)它，終會(huì)使之成為現(xiàn)實(shí)。提煉、堅(jiān)持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會(huì)達(dá)到臨界值。
成功的人有千百種，而我很喜歡這樣對(duì)杰克·韋爾奇形容：他是一位很容易被點(diǎn)燃也很容易點(diǎn)燃別人的人。他的許多經(jīng)驗(yàn)和精神，值得我們慢慢去考證和探索。從他生動(dòng)易懂的語言里，我們不僅僅領(lǐng)會(huì)到的是管理企業(yè)的真諦，更多地理解到的是他的善意和真誠(chéng)。向這位商界傳奇人物致敬！
