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近日，家住中建錦繡城悅園的業(yè)主稱，小區(qū)今年交房以來始終無法開通開寬帶業(yè)務，因小區(qū)內(nèi)信號較差，使用數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)網(wǎng)速較慢。信網(wǎng)通過青島市通訊管理局了解到，小區(qū)內(nèi)部的網(wǎng)絡需連接主干道通信網(wǎng)才能正常使用寬帶，目前錦繡城悅園內(nèi)部光纖工程已經(jīng)建設完畢，但有部分市政主管道未通，據(jù)悉該工程已經(jīng)啟動建設。

中間錦繡城悅園的業(yè)主表示，該小區(qū)于今年7月3日正式辦理交房手續(xù)，如今一個多月的時間過去了，卻無法接入寬帶設備。業(yè)主稱：“之前也咨詢過開發(fā)商，對方說是紅外線的問題他們改不了，后來通過其他渠道了解了一下，說是已經(jīng)出具了2套施工方案來解決寬帶問題，但是具體的施工時間一直沒定下來。”寬帶無法辦理，業(yè)主只能通過手機自帶的數(shù)據(jù)流量進行上網(wǎng)，而該小區(qū)只有特定的區(qū)域才有信號。不少業(yè)主抱怨：“現(xiàn)在在家里連網(wǎng)頁都刷新不出來，沒有寬帶真的很影響生活。”

根據(jù)該情況，信網(wǎng)聯(lián)系了錦繡城悅園地產(chǎn)中心，工作人員稱，小區(qū)目前確實無法辦理寬帶業(yè)務，主要為市政主光纜未完工，主光纖不具備接入小區(qū)的條件，早在此前小區(qū)內(nèi)的光纖工程便已完工。工作人員告訴信網(wǎng)：“小區(qū)內(nèi)部是不存在問題的，是外網(wǎng)接入小區(qū)光纖這塊一直沒弄完，我們這邊也在跟當?shù)氐耐ㄐ啪譁贤?，工程一旦完工，業(yè)主就可以拉網(wǎng)了，我們也在催?！?/span>

為核實該情況，信網(wǎng)與青島市通信管理局取得了聯(lián)系，對方表示錦繡城悅園內(nèi)部光纖工程確實已經(jīng)完工，目前有部分市政主管道未通，小區(qū)內(nèi)的通信網(wǎng)需與主干道通信網(wǎng)相聯(lián)通，其中需要主管道進行連接?！皟?nèi)外的網(wǎng)要聯(lián)通起來，涉及到光纜，目前開發(fā)區(qū)相關(guān)政府部門以已經(jīng)組織了幾家單位操作這個事情，據(jù)了解8月13號已經(jīng)開始動工了，順利的話幾天就可以完工。”工作人員說。