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7月18日,西海岸新區(qū)制定提升物業(yè)服務(wù)水平的行動方案,很多措施具有創(chuàng)新性,將在本月實施。
其中提到,將提升業(yè)主委員會覆蓋率,確保年底前業(yè)主委員會成立率不低于60%,業(yè)委會成員中D員比例不低于60%,業(yè)委會主任必須做到由D員擔(dān)任。
將研究出臺《青島西海岸新區(qū)物業(yè)服務(wù)第三方評估管理辦法》,由第三方評估機(jī)構(gòu)接受開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等委托,對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用等進(jìn)行評估。研究出臺《青島西海岸新區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理管理辦法》,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目經(jīng)理實施登記備案、培訓(xùn)、日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)等制度。
賦予物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會基層社會治理屬性,推進(jìn)物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會負(fù)責(zé)人與社區(qū)“兩委”成員交叉任職,居民小區(qū)物業(yè)企業(yè)或項目負(fù)責(zé)人全部到社區(qū)報到。
根據(jù)日常監(jiān)督指導(dǎo)、考核情況,年度排名后5名的企業(yè),將被規(guī)勸主動退出小區(qū)物業(yè)管理,對不拒不退出的,啟用業(yè)主大會表決流程,清退一批服務(wù)差、群眾滿意度低的物業(yè)服務(wù)企業(yè),被清退企業(yè)納入市場黑名單,實行市場禁入,3年內(nèi)不得參與物業(yè)管理招投標(biāo)活動。對于存在重大安全事故、重大投訴信訪事件、引發(fā)惡劣社會影響的企業(yè)予以清退出西海岸新區(qū)物業(yè)服務(wù)市場。
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