黃島這家酒店出了點(diǎn)事!
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王芳于 2023/02/13 14:23:01 發(fā)布
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2023年1月14日,李女士和家人來(lái)青島旅游,住進(jìn)了龍溪湯泉這家酒店。當(dāng)天晚上,李女士到酒店超市買(mǎi)了些小零食,卻沒(méi)想到在其中發(fā)現(xiàn)了過(guò)期的衛(wèi)龍辣條。“包裝上的生產(chǎn)日期是2022年9月3日,保質(zhì)期120天,到我買(mǎi)的那天已經(jīng)過(guò)期10天了?!卑l(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,李女士趕緊吐掉了嘴里的辣條,并且向酒店客服進(jìn)行反映。
“客服說(shuō)可能是食品存放的時(shí)間太長(zhǎng),超市工作人員忘了檢查日期,可以給我退款。”李女士說(shuō),一開(kāi)始自己也沒(méi)想過(guò)多追究,畢竟人難免都有疏忽的時(shí)候,但不知道為什么自己的正常反映問(wèn)題的行為卻惹得酒店另一位員工不高興了,“那位員工說(shuō)我是故意找事,還罵我。”這樣的態(tài)度讓李女士不能接受,要求酒店方面正式道歉,并按照食品安全法進(jìn)行賠償。根據(jù)李女士提供的信息,記者聯(lián)系了到龍溪湯泉酒店,酒店工作人員也承認(rèn)了工作中的過(guò)失:“是我們的疏忽,因?yàn)楫?dāng)時(shí)酒店的工作人員沒(méi)有及時(shí)注意到貨架上的產(chǎn)品日期,讓顧客買(mǎi)到了過(guò)期食品的情況。但當(dāng)時(shí)確實(shí)有員工處理不當(dāng),與李女士產(chǎn)生了口角,這就是個(gè)誤會(huì)。”酒店方面稱目前已經(jīng)開(kāi)除了與李女士發(fā)生口角的員工,也愿意與李女士協(xié)商具體的賠償方式。對(duì)此,西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的工作人員回應(yīng)稱:“李女士的情況我們?cè)谶^(guò)年期間已經(jīng)收到了,這件事主要的責(zé)任在于酒店,我們也會(huì)對(duì)酒店的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。根據(jù)食品安全法的規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元?!?/span>來(lái)源:信網(wǎng),版權(quán)屬于原作者,如構(gòu)成侵權(quán),請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除。