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黃島交警“上門辦”,車管溫情服務(wù)不打折
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徐玉梅于 2023/05/15 09:25:28 發(fā)布
IP屬地:未知
來源:黃島交警大隊(duì)
作者:黃島交警大隊(duì)
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家住西海岸新區(qū)的付先生遇到一件頭痛事,父親因病長期臥床無法前往車管所辦理相關(guān)業(yè)務(wù),該怎么辦呢?黃島交警車管所接到付先生的咨詢電話后,和工作人員一起“跑上門”,為付先生一家完成了補(bǔ)領(lǐng)登記證書手續(xù),這件事讓付先生連連稱贊說“很暖心!太滿意了!” 近期,黃島交警大隊(duì)車管所接到付先生的咨詢電話,稱要為父親名下的轎車補(bǔ)領(lǐng)登記證書,工作人員答復(fù)稱,根據(jù)機(jī)動(dòng)車登記的有關(guān)規(guī)定,補(bǔ)領(lǐng)登記證書必須車主本人親自到車管所辦理。這讓付先生犯了愁,“父親已經(jīng)病重,連床都下不了了,這可怎么辦?”了解到付先生的難處后,車管所立即決定特事特辦,在告知付先生需要準(zhǔn)備的材料后,約定時(shí)間前往付先生家中,確認(rèn)父親本人意愿,上門為其辦理業(yè)務(wù)。
5月9日,車管所副所長高麗杰帶領(lǐng)工作人員一同,駕駛著車管所流動(dòng)服務(wù)車,來到了付先生的家中,經(jīng)過臥病在床的老人確認(rèn)、授權(quán)委托,根據(jù)“對機(jī)動(dòng)車所有人因死亡、出境、重病、傷殘或者不可抗力等原因不能到場的,可以憑相關(guān)證明委托代理人代理申請,或者由繼承人申請”之規(guī)定,十幾分鐘就為其辦理好了?!稗k事這么多年,頭一次有部門單位上門幫忙辦理?!备断壬B連稱贊。 黃島交警車管所窗口業(yè)務(wù)雖然繁忙,但只要遇到特殊情況,也會(huì)安排工作人員上門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。多年來,黃島交警車管所就積極開展車管服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。現(xiàn)場為社區(qū)居民和單位企業(yè)職工辦理駕駛證、行駛證的補(bǔ)證換證及變更聯(lián)系方式等車管業(yè)務(wù),同時(shí)開展業(yè)務(wù)咨詢,宣傳推廣網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理途徑,堅(jiān)持群眾利益無小事,主動(dòng)作為,真正把溫暖和服務(wù)送到群眾家中。