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          便民又高效!新區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口推行“雙休日服務(wù)、午間服務(wù)和延時服務(wù)”

          轉(zhuǎn)載 小秋2019/06/18 18:05:20 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:微信公眾號 作者: 4397 閱讀 0 評論 0 點贊


          新政實施公告來了!



          根據(jù)青島市和新區(qū)統(tǒng)一部署,自2019年6月10日起,在西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口實行“雙休日服務(wù)、午間服務(wù)和延時服務(wù)”。現(xiàn)公告如下:


          一、實施范圍

          入駐新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、各大功能區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、各部門專業(yè)分大廳、各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心相關(guān)審批服務(wù)事項。


          二、服務(wù)方式及時間

          (一)雙休日服務(wù):雙休日09:00時-17:00時,本著便民利企、集約高效的原則主要提供預(yù)約服務(wù),對未能預(yù)約且急需辦理并已到現(xiàn)場的辦事企業(yè)和群眾,通過設(shè)置“綜合值班窗口”提供相關(guān)服務(wù)。

          (二)午間服務(wù):工作日12:00-13:30,根據(jù)業(yè)務(wù)需求,統(tǒng)籌安排部分值班窗口,提供正常業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

          (三)延時服務(wù):對已到下班時間尚未辦好的事項,提供延時服務(wù)。


          三、預(yù)約方式

          (一)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳審批及服務(wù)事項


          1. 審批事項

          PC 端預(yù)約:登入山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(http://zwfw.sd.gov.cn/),通過站點切換至青島-西海岸新區(qū)進(jìn)行雙休日業(yè)務(wù)辦理預(yù)約。

          手機移動端預(yù)約:通過微信公眾號“青島市行政審批微大廳”或者微信掃碼直接進(jìn)行雙休日業(yè)務(wù)辦理預(yù)約。


          說明:

          (1)申請人需實名認(rèn)證、注冊登陸后方可預(yù)約,并留下手機號。外籍人員、軍人等無法通過身份證實名認(rèn)證的申請人,可以通過上傳個人身份證明圖片,并填寫手機號方可實現(xiàn)預(yù)約。

          (2)申請人可提前兩周進(jìn)行預(yù)約每周五16:00 時關(guān)閉本周末預(yù)約通道。辦理時間半天內(nèi),每個身份證針對同一事項限約一次。


          2.入駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳部門公共服務(wù)事項

          電話預(yù)約:0532-85161781、85166702、85163080

          (二)各大功能區(qū)、各專業(yè)分大廳、各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心服務(wù)事項

          電話預(yù)約:通過撥打各大功能區(qū)、各專業(yè)分大廳、各鎮(zhèn)街預(yù)約服務(wù)電話進(jìn)行雙休日業(yè)務(wù)辦理預(yù)約。


          四、預(yù)約管理

          (一)手機移動端預(yù)約成功后,平臺發(fā)送短信通知申請人,申請人憑短信通知和身份證明到西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳(雙珠路166號2號樓)辦理業(yè)務(wù)。

          (二)預(yù)約取消:手機移動端預(yù)約事項從“我的預(yù)約”模塊找到已預(yù)約事項,于預(yù)約辦理時間所在周的周五16:00 前取消方可生效。預(yù)約取消生效后,平臺發(fā)送短信通知申請人。

          電話預(yù)約事項,于預(yù)約辦理時間所在周的周五16:00 前撥打預(yù)約電話取消。

          (三)爽約處理:未取消預(yù)約、取消預(yù)約未生效或未按

          預(yù)約時間前往預(yù)約地點辦理事項的,視為爽約,一個月累計爽約兩次,將限制該申辦人預(yù)約服務(wù)申請。其中使用手機移動端預(yù)約的,限制使用預(yù)約功能;電話預(yù)約的,暫停受理其預(yù)約服務(wù)申請15天。


          五、監(jiān)督方式

          1.電話方式:監(jiān)督電話0532-85166623。

          2.現(xiàn)場方式:將投訴意見投入各大廳投訴舉報信箱,或在各大廳設(shè)置的意見簿上填寫投訴舉報。

          3.信函方式:將投訴意見郵寄至青島西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳(雙珠路166號2號樓)817室,郵編:266400。

           

          附:各大功能區(qū)、各部門專業(yè)分大廳、各鎮(zhèn)街便民中心預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)電話表

           

          青島西海岸新區(qū)行政審批服務(wù)局


                                                 2019年6月10日



          活動最后一天

          趕緊來掃碼參與活動

          來源:西海岸新區(qū)行政服務(wù)大廳、半島都市報西海岸新聞

          新聞爆料/廣告合作微信號:xhash05328(爆料有紅包)


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