微信公眾號(hào)
一、醫(yī)療救治方面
(一)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療。7家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)通網(wǎng)上問(wèn)診、網(wǎng)上咨詢，市民可通過(guò)手機(jī)關(guān)注醫(yī)療機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)或登陸“慧醫(yī)APP”，進(jìn)行線上問(wèn)診咨詢，享受專家在線免費(fèi)服務(wù)。（區(qū)婦幼保健院、區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中心醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、區(qū)立醫(yī)院、區(qū)第二中醫(yī)醫(yī)院、區(qū)第三人民醫(yī)院）
(二)設(shè)置發(fā)熱門(mén)診咨詢電話。在全區(qū)7家二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)發(fā)熱門(mén)診，針對(duì)發(fā)熱、咳嗽、全身無(wú)力等新型冠狀病毒感染的肺炎相關(guān)或類似癥狀，提供24小時(shí)免費(fèi)咨詢服務(wù)。
青島大學(xué)附屬醫(yī)院（西海岸院區(qū)）：82918155
區(qū)人民醫(yī)院：86116512
區(qū)中心醫(yī)院：86895715
區(qū)中醫(yī)醫(yī)院：86852750
區(qū)第二中醫(yī)醫(yī)院：88192136
區(qū)立醫(yī)院：85162007
區(qū)第三人民醫(yī)院：58762853
(三)實(shí)施心理健康疏導(dǎo)服務(wù)。
（1）依托區(qū)第六人民醫(yī)院，開(kāi)通2部24小時(shí)免費(fèi)心理援助熱線為公眾提供不間斷服務(wù)。
熱線電話：88195038（日間服務(wù)）
15854226236(24小時(shí)服務(wù)）
（2）區(qū)總工會(huì)開(kāi)通免費(fèi)心理援助線上服務(wù)，設(shè)置服務(wù)電話
（88178788、17606489637），每日9時(shí)至21時(shí)，對(duì)需要心理健康服務(wù)的職工群眾進(jìn)行一對(duì)一咨詢服務(wù)。
二、交通管理方面
(四)網(wǎng)上辦理臨時(shí)通行證。市公安局黃島分局交警大隊(duì)在“黃島交警大隊(duì)”微信公眾號(hào)開(kāi)通網(wǎng)上臨時(shí)通行證業(yè)務(wù)，滿足不固定車號(hào)的重中型普通貨車的臨時(shí)性通行需求。
(五)網(wǎng)上查詢公交出行線路。疫情期間，公交運(yùn)行的線路將根據(jù)客流量適時(shí)調(diào)整發(fā)車間隔，市民可通過(guò)查詢“西海岸公交e行”“真情巴士e行”“溫馨巴士查詢”手機(jī)APP查詢公交出行信息。（真情巴士服務(wù)熱線：86851249，溫馨巴士服務(wù)熱線：88191000）。
三、生活服務(wù)方面
(六)網(wǎng)上招聘服務(wù)。通過(guò)“西海岸新區(qū)人社局2020年春風(fēng)行動(dòng)”網(wǎng)上招聘平臺(tái)
（網(wǎng)址https://dwz.cn/bSCHeqza），自2月3日至3月31日，組織系列網(wǎng)絡(luò)專場(chǎng)招聘會(huì)，為廣大求職者和眾多用工企業(yè)提供信息互通的線上求職、招聘服務(wù)，解決疫情期間求職者找工作難和企業(yè)用工難問(wèn)題。
(七)優(yōu)化公積金業(yè)務(wù)辦理。對(duì)單位和個(gè)人公積金業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦的，可參照“青島市住房公積金官網(wǎng)-便民指引”
（http://zfgjj.qingdao.gov.cn/n28356077/index.html），登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理。若急需到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，可提前與各管理處營(yíng)業(yè)大廳電話聯(lián)系溝通，按照工作人員的安排錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)也可通過(guò)電子郵件將業(yè)務(wù)辦理所需影像材料傳遞給管理處辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
第一營(yíng)業(yè)大廳電話：86894176、68975909
郵箱：qdgjjhdyt@163.com
第二營(yíng)業(yè)大廳電話：85173281、85173285
郵箱：qdgjjhdglc2@163.com
(八)加強(qiáng)公用事業(yè)保障。青島西海岸公用事業(yè)集團(tuán)官方網(wǎng)站
（http://www.qdxgysy.com/web/index.html）、微信公眾號(hào)提供線上辦理供水、供熱服務(wù)；針對(duì)疑難問(wèn)題，提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)、微信受理、推行材料快遞寄送；必須要到現(xiàn)場(chǎng)辦理的急事要事，請(qǐng)?zhí)崆皳艽蚬檬聵I(yè)集團(tuán)24小時(shí)服務(wù)熱線85112319進(jìn)行預(yù)約，由專人幫辦、代辦。
(九)開(kāi)通線上文化服務(wù)。通過(guò)西海岸文化館微信公眾號(hào)，開(kāi)設(shè)線上藝術(shù)展廳，開(kāi)展網(wǎng)上文藝課堂。區(qū)圖書(shū)館新增設(shè)網(wǎng)上數(shù)字期刊資源和愛(ài)不釋書(shū)少兒數(shù)字資源，讀者通過(guò)網(wǎng)站（http://www.huangdaolib.net/）和西海岸圖書(shū)館微信公眾號(hào)都可免費(fèi)下載借閱。通過(guò)西海岸文博微信公眾號(hào)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上博物館，進(jìn)行線上藏品賞析。
(十)開(kāi)通網(wǎng)上智能用電服務(wù)。下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證，綁定戶號(hào)，便可進(jìn)行繳納電費(fèi)，查詢服務(wù)密碼，查詢電量電費(fèi)，打印電子發(fā)票，雜項(xiàng)業(yè)務(wù)咨詢辦理，變更用電業(yè)務(wù)咨詢辦理，新裝增容業(yè)務(wù)咨詢辦理，能源電商新零售產(chǎn)品購(gòu)買，足不出戶，用電無(wú)憂。（24小時(shí)供電服務(wù)直通熱線：88137000）
四、行政服務(wù)方面
(十一)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)線上辦。通過(guò)山東省“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”總門(mén)戶（http://zwfw.sd.gov.cn/）、“愛(ài)山東”APP、“青島政務(wù)通”APP、“西海岸新區(qū)行政服務(wù)大廳”微信公眾號(hào)等進(jìn)行線上辦理，推動(dòng)更多的服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦。
(十二)開(kāi)展幫辦代辦服務(wù)。市民可以通過(guò)點(diǎn)擊“西海岸新區(qū)行政服務(wù)大廳”微信公眾號(hào)內(nèi)的“小微知道”模塊，掃碼添加工作人員為微信好友，由工作人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并通過(guò)雙向免費(fèi)快遞的方式，實(shí)現(xiàn)辦事“零跑腿”。
(十三)開(kāi)展預(yù)約辦理服務(wù)。疫情防控期間，對(duì)確需到大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理的市民，可撥打預(yù)約電話（見(jiàn)附件）或通過(guò)“西海岸新區(qū)行政服務(wù)大廳”微信公眾號(hào)的“預(yù)約辦理”模塊進(jìn)行預(yù)約，按照預(yù)定時(shí)間即辦即走，減少在大廳等待逗留的時(shí)間。
(十四)開(kāi)展遠(yuǎn)程招投標(biāo)。投標(biāo)單位自愿決定是否到場(chǎng)見(jiàn)證開(kāi)評(píng)標(biāo)過(guò)程。將現(xiàn)場(chǎng)異議等多個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)整為網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行,暫不具備遠(yuǎn)程化條件的，調(diào)整為標(biāo)后公示。取消項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)，由專家通過(guò)電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行在線溝通、實(shí)時(shí)互動(dòng),確保整個(gè)評(píng)標(biāo)過(guò)程的暢通、規(guī)范和高效。
